为帮助民营企业解决现实困难,推动民营企业健康发展,持续优化营商环境,3月14日,兴义市政务服务中心以“企业之家进商圈”为主题,将“服务直通车”“驶入”兴义市大佛坊,为广大市场经营主体提供高效、便捷、贴心的“零距离”服务,将服务送到企业“家门口”,把实事办到群众“心坎上”。
活动现场,税务、人社、市场监管等部门的涉企服务人员为企业详细解读了最新的惠企政策,包括税收减免、社保补贴、融资支持等内容,帮助企业用足用好政策红利。
“工作人员讲了很多我们之前都不太了解的政策,这次活动让我们有了更清晰直观的认识。”个体经营者刘某表示。
活动中,兴义市政务服务中心、市场监管、税务、人社四部门还组建了联合服务队伍,在大佛坊步行街设立临时政务服务窗口,向来往群众推介便民政务操作知识,帮助指导有需求的企业群众通过手机APP或微信小程序进行个体户年报、养老资格认证、异地就医备案等操作。同时,开展移动服务,主动走进商圈内的药店、眼镜店、便利店、文具店、酒店、照相馆等多个商业主体,为广大零售企业提供开具发票、营业执照变更、社保缴纳、创业指导等精准化、个性化服务,解决经营者忙于营业难以抽时间办事的实际困难。
此次活动不仅注重效率,更注重服务的精准性和温度。针对商圈企业的特点,政务服务团队提前调研企业需求,围绕企业群众切实所需,定制服务方案,编印企业之家二维码、贵州省“企业之家”创业宝典二维码、政务大厅通讯录等宣传资料,引导企业群众扫描获取相关信息资源。此外,活动还建立了服务台账,对企业反映的问题进行跟踪回访,确保问题解决到位,真正做到“事事有回应、件件有着落”。
活动当天,累计发放宣传资料500余册、解答企业群众咨询80个,走访经营户26家。下一步,“政务服务直通车”将进一步扩大服务范围,大力推行政务服务、“企业之家”与银行、邮政、楼宇、商圈、社区、园区、景区等联合的服务新模式,同时根据企业需求动态调整服务内容,提升服务的精准性和实效性,为企业发展保驾护航,为高质量发展和现代化建设贡献政务服务力量。
初审:雷婷景
复审:张 玮
终审:韦文军