近年来,兴义市始终坚持党建引领,将志愿服务作为增进民生福祉、创新社会治理的重要抓手。市委社会工作部全面统筹,推动全市志愿服务多面开花、社会广泛参与,逐步构建起体系化、规模化、规范化的社会志愿服务体系。
中秋节期间,洒金街道栗坪社区“红色帮帮团”组织辖区内60岁以上老人齐聚社区党群服务中心,开展游戏互动与集体聚餐,共庆中秋佳节,增进了党群与邻里之间的交流。环卫工人黄同芬参加搓玉米活动获得第一名,她开心地说:“不仅给我们发了礼品,活动也很好玩,我们过得很开心。”
栗坪社区“红色帮帮团”自2025年5月成立以来,陆续吸纳党员、网格员、退休干部、返乡大学生等群体加入志愿队伍,目前共有70余名志愿者长期活跃在基层一线。除节假日关爱活动外,社区还积极推动专业社工与志愿服务项目融合,聚焦“一老一小”特殊群体以及居民的共性需求,开展精准服务与代办工作,涵盖水电费代缴、就业推荐、惠民政策申报、儿童托管辅导等,将志愿服务融入日常基层治理当中。
近年来,市委社会工作部统筹全市志愿服务工作,精心培育出多个特色志愿服务品牌,有持续聚焦“一老一小”群体,着力解决群众急难愁盼问题的多支“红色帮帮团”;有立足本地旅游资源,常态化开展文明引导与游客服务,填补文旅服务力量缺口,保障旅游有序运行的“小青椒”青年志愿服务队;有关注易地搬迁安置点留守儿童,开展公益托管、兴趣拓展、安全教育和暖心陪伴等关爱服务的“青春伴童心”志愿服务队;有整合专业力量,常态化开展用电宣传、隐患排查、维修换电等便民保电服务的“保电护航”志愿服务队;还有以骑手为流动“网格员”助力基层社会治理的“四随”新就业群体治理项目。各类志愿服务团体、组织遍地开花,截至2026年1至9月,已累计服务群众1万余人次。
依托“多彩贵州·志愿黔行”志愿服务工作要求,市委社会工作部积极发挥示范引领作用,坚持以党建引领基层治理志愿服务工作,严格落实“一月一主题、月月有活动”工作机制,联动各非公企业党支部,持续聚焦市委市政府中心工作和群众急难愁盼,组织志愿者定期到社区、小区、敬老院、福利院等基层场所开展义诊义剪、环境整治、政策宣讲、安全排查等形式多样的便民惠民志愿服务活动,有效调动了企业参与志愿服务的积极性,推动社会各界投身志愿服务事业。目前,全市已发展志愿服务队伍800余支,实现城乡全域覆盖、常态长效运行。
在党建引领下,兴义市志愿服务有效破解了基层治理中问题多点分散、响应不及时等痛难点问题。其中,最典型的是以快递、外卖行业为主的“四随”新就业群体治理志愿服务。由企业号召骑手集体参与,同时建立“四随”工作联络群,充分发挥快递、外卖从业者走街串巷、覆盖全域、流动频繁的岗位优势,推行“随手拍、随手帮、随口宣、随时报”工作机制,引导骑手主动参与隐患排查、民情收集、政策宣传、邻里帮扶,有效构建起全民共治的基层治理新格局。
辖区内顺丰快递等企业积极履行社会责任,深度融入“四随”治理模式,骑手们在送件之余化身政策宣传员和安全监督员,多次成功帮助群众挽回经济损失,展现了新时代企业的责任担当。兴义顺丰快递街心店经理张怡介绍,“四随”服务团队从2023年8月开始参与项目,目前已有志愿者400多人,由于做的都是便民好事,大家的积极性很高。2025年,顺丰快递骑手通过“四随”服务成功拦截多起网络电信诈骗案例,相关线索及时上报到反诈中心,为群众挽回了十万余元的经济损失。
兴义市社会义工联合会是全市志愿服务的核心主阵地,自2012年成立以来,已吸纳成员3000余人,其中注册会员1700余人。为统筹推进不同领域的志愿服务工作,联合会组建了救援、文化、禁毒、巾帼、红十字等12支专业化志愿服务队,创新构建了“1+2+12+N+N”的发展模式,建立了规范化管理制度,累计开展各类志愿服务及家访2000余次,服务时长超30万小时,惠及群众50余万人次,打造出“保电护航”“鞋盒礼物”“周末捡跑”等一批常年开展、具有广泛影响力的志愿服务品牌项目,为全市志愿服务规范化运营提供了借鉴与支撑。
兴义市社会义工联合会会长张磊说:“我们志愿队伍整体风气纯粹、梯队结构健全,老中青梯队完善,青年作为生力军、中年作为骨干力量,搭配资深志愿者实现了代代传承;其次是志愿者坚守性强,大部分人长期稳定参与,不是只有短期热度,而是常年坚持服务;第三是大家初心纯粹无私,全部利用业余时间参与纯公益服务,队伍凝聚力强、执行力突出,能吃苦、肯奉献,是一支靠谱、有温度、有担当的基层志愿队伍。”
企事业单位党支部与志愿服务社会组织携手发力,不断凝聚群众力量与社会爱心,推动各类志愿力量下沉网格、深耕基层、服务民生,营造了全市良好的志愿服务整体氛围,让群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。同时,全市整合各中心、站所的实体化资源,标准化打造了“红色驿站”和“社工服务站”,既为户外工作者提供饮水、充电等基础服务,还引入社工驻点,提供法律援助、心理疏导等深层次关怀服务,架起联系就业群众的“连心桥”,进一步完善了全市志愿服务体系建设。
为推动全市志愿服务向“体系化、规范化、品牌化、专业化”的高质量方向跃升,破解当前志愿服务领域存在的力量分散、项目零散、亮点不聚焦、辨识度不高等问题,兴义市下一步将系统性整合全市志愿服务资源,筹备成立兴义市志愿服务联合会,通过统一品牌形象、统一服务标准、统一统筹调度、统一宣传推广的方式破解过往痛点,持续为兴义基层治理现代化和精神文明建设高质量发展聚力赋能,打造有特色、影响力突出的城市志愿服务名片。
市委社会工作部副部长陈琳介绍说:“下一步,我们将全力推动志愿服务提质升级。一是打造全域志愿服务主品牌及N个子品牌,整合全市志愿资源,打造统一、集中、响亮的兴义志愿名片;二是组建兴义市志愿服务联合会,健全长效管理、专业培育和项目孵化机制,全面推进志愿服务规范化、品牌化、专业化发展,持续以暖心‘志愿红’为兴义基层治理现代化和文明城市建设赋能。”
初审:雷婷景
复审:张 玮
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