近日,兴义市人民医院消化疾病诊疗中心推出一系列创新服务举措,通过精心设计“水果病房”、增设便民设施等方式,为患者营造温馨舒适的就医环境,受到患者及家属的一致好评。
走进消化疾病诊疗中心,色彩鲜艳的水果图案标识点亮了每一间病房的房门。据了解,这是诊疗中心医护团队为调整住院氛围而精心设计的“水果病房”,每个病房以不同水果命名,既寓意吉祥如意,又便于患者及家属辨识。这些标识不仅美化了就医环境,还可作为健康宣教的教具使用,为诊疗中心营造了轻松活泼的氛围。
除“水果病房”外,诊疗中心医护团队还策划开展了“我为患者做件事”主题活动,医护人员集思广益,从细节入手,推出多项便民举措,如在诊疗区域增设手机充电放置槽、在服务台为可能发生低血糖的患者提供水果糖、购买和制作健康宣教标准模型等。
诊疗中心护士长表示,希望通过这些细节服务,让患者感受到家的温暖。医护团队将持续创新服务举措,不断丰富和践行医院“笑快细暖”的服务内涵,用贴心的人文关怀为患者营造舒适自在的就医体验。
初审:雷婷景
复审:张 玮
终审:韦文军