3月13日，2025年黔西南州消费者权益保护工作联席会议暨“共筑满意消费”年主题座谈会召开。会议通报了2024年度全州消费维权工作情况，部署了2025年重点工作任务，并围绕“共筑满意消费”主题进行座谈交流。

2024年，黔西南州市场监管部门通过全国12315投诉举报平台和中消协智慧315平台，共受理投诉、举报、咨询15787件，其中投诉5691件，占比36.05%，举报1183件，占比7.49%，咨询8913件，占比56.46%。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉31件，加倍赔偿金额7992.20元。投诉举报按时办结率100%，为消费者挽回经济损失422.7万元。 从年度数据来看，投诉举报咨询数量与去年同期相比减少了4606件，其中，投诉减少了1050件，举报减少了40件，咨询减少了3516件。

　　会上，生活PLUS平台、中国电信黔西南分公司、贵州醇酒厂、佳惠超市、一树药业等单位负责人结合工作实际进行了交流发言。

　　会议要求，各级各部门要切实提高政治站位，强化责任担当，始终坚持以“人民至上”理念筑牢维权屏障；要健全完善维权协作机制，细化明确部门分工，强化协同联动，构建“多元共治”新格局；要聚焦重点领域，持续开展民生热点领域专项整治，聚焦新兴消费领域精准发力，打好“攻坚突破”主动仗；要数字赋能维权效能，强化源头治理止纷争，创新工作机制，提升“维权效能”新高度，以更高标准、更实举措、更优作风，共同打造安全放心、质效双优的消费环境，为经济社会高质量发展保驾护航。

初审：雷婷景

复审：张　玮

终审：韦文军